Ada beberapa keluhan yang masuk dari Ibu/Bapak Guru dan Tenaga Kependidikan. Keluhannya adalah File Ditolak Server (Server Rejected) pada saat diunggah di suatu G-Form Pendaftaran. Berikut ini salah satu screenshot yang masuk:
Untuk mengatasinya, tiga cara berikut ini mungkin dapat mengatasi masalah Unggah file di G-Form Pendaftaran Ditolak Server (Server Rejected). Sebelumnya, pastikan terlebih dahulu bahwa kapasitas file Anda tidak melebihi dari yang dipersyaratkan dalam Google Form yang Anda sedang isi.
Refresh Browser
Muat ulang halaman Google Forms dengan mengeklik tombol REFRESH atau MUAT ULANG pada browser, dan periksa kembali apakah masalah pengunggahan file yang ditolak bisa teratasi.
Bersihkan Cache Browser
Ketika Anda mengunjungi sebuah situs web atau menggunakan sebuah aplikasi, cache akan menyimpan salinan dari data yang sering digunakan, seperti gambar, teks, atau skrip. Saat Anda mengakses situs atau aplikasi tersebut lagi, data yang dibutuhkan diambil dari cache, bukan dari sumber aslinya. Ini menghasilkan proses yang lebih cepat karena data sudah tersimpan di lokasi yang lebih mudah dijangkau. Namun, data salinan yang terkumpul dalam cache dapat menyebabkan memory penuh. Untuk membersihkan cache browser, lakukan langkah-langkah berikut ini:
- Klik/tekan ikon titik tiga di pojok kanan atas browser dan pilih Pengaturan atau Settings.
- Klik/tekan Privasi dan Keamanan atau Privacy and Security.
- Pada bagian Privasi atau Privacy, pilih Hapus Data Penjelajahan atau Delete Browsing Data (histories, cookies, site data, cache).
- Centang pada bagian Gambar dan File di Cache atau Cached images and files (Jika Ada ingin, Anda jua bisa mencentang bagian Data Penjelajahan atau Browsing History), lalu tekan tombol Hapus Data atau Delete Data.
Periksa Kapasitas Penyimpanan Anda
Akun Google memiliki ruang penyimpanan gratis sebesar 15 GB yang memuat seluruh data layanan Google yang Anda manfaatkan terkait dengan akun tersebut, seperti Google Drive, Google Form, Google Docs, Google Photos, dan Gmail. Semua itu tersimpan dalam Google Drive. Oleh karena itu, cobalah mengecek apakah ruang penyimpanan akun Google Anda sudah penuh dengan mengakses Google Drive. Jika sudah penuh, di situ akan ada peringatan bahwa Ruang Penyimpanan Anda Penuh atau Hampir Penuh. Hal itu mengakibatkan file yang di G-Form Pendaftaran Ditolak Server (Server Rejected).
Apabila ruang penyimpanan Anda penuh, Anda dapat mengatasi masalah unggah file itu dengan tiga cara:
- Menghapus file yang tersimpan di dalamnya.
- Membeli ruang penyimpanan tambahan pada Google
Apabila Anda tidak ingin melakukan keduanya, maka Anda dapat menggunakan Akun Google lain yang masih mempunyai ruang penyimpanan yang cukup dengan mengganti akun pada Google Form yang Anda isi yaitu dengan mengeklik tombol GANTI AKUN atau SWITCH ACCOUNT pada bagian bawah judul google form sebagaimana bagian yang diberi kotak merah pada screenshot di bawah ini:
Selanjutnya pilih akun lain yang Anda miliki, lalu cobalah kembali mengunggah filenya. Demikian cara mengatasi masalah ditolaknya file oleh server saat diunggah ke G-Form Pendaftaran.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar